CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

Với tiêu chí “ Đặt một lần- Nhớ cả đời” Nội thất văn phòng ZEAR luôn đặt mong muốn và nhu cầu của khách hàng là ưu tiên hàng đầu.

Hình thức giao hàng

Nhân viên ZEAR giao hàng: Đối với những đơn hàng khách đặt tại Sài Gòn, Hà Nội, Bình Dương, Đồng Nai và các tỉnh lân cận. Hàng sẽ được vận chuyển và lắp đặt bởi chính nhân viên của nội thất ZEAR.

Đối với các khách hàng ở các tỉnh lẻ nội thất ZEAR không thể giao tận nơi, ZEAR sẽ gửi chành xe cho Quý khách hàng. Trường hợp gửi chành xe, Quý khách hàng vui lòng thanh toán 100% tổng giá trị đơn hàng trước khi nhân viên nhà ZEAR giao hàng ra cho Quý khách hàng.

Phí vận chuyển

Miễn phí giao hàng đối với đơn hàng trên 10.000.000VNĐ trong vòng bán kính dưới 20km đối với tất cả Quý khách hàng.

Những đơn hàng dưới 10.000.000VNĐ nhân viên kinh doanh sẽ trao đổi lại và báo giá phí vận chuyển cho từng đơn hàng của Quý khách.

Thời hạn ước tính cho việc giao hàng

Giao hàng trong vòng 24h kể từ khi nhân viên kinh doanh lên đơn hàng cho Quý khách đối với tất cả các sản phẩm có sẵn.

Giao hàng trong vòng từ 7-10 ngày làm việc đối với tất cả các sản phẩm đặt theo yêu cầu của khách hàng. Tùy từng trường hợp thời gian giao hàng có thể nhanh hơn hoặc chậm hơn. Vấn đề này nhân viên kinh doanh sẽ báo lại ngay cho Quý khách khi xác nhận đơn hàng. Miễn phí lắp đặt đối với mọi đơn hàng của Quý khách.

Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận

Nghĩa vụ của bên vận chuyển

  • Đảm bảo vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm được chỉ định đúng thời gian.
  • Giao tài sản cho người có quyền nhận.
  • Chịu chi phí liên quan đến việc vận chuyển tài sản, trừ trường hợp có thoả thuận khác.
  • Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.
  • Bồi thường thiệt hại cho bên thuê trong trường hợp bên vận chuyển làm mất hoặc làm hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thoả thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Quyền của bên vận chuyển

  • Kiểm tra tính xác thực của tài sản, vận đơn hoặc các chứng từ vận chuyển tương đương khác.
  • Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã được thỏa thuận trong hợp đồng.
  • Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đầy đủ cước phí vận chuyển đúng hạn.
  • Từ chối vận chuyển các tài sản bị cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại.

Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

  • Thanh toán đầy đủ cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển đúng thời hạn và theo phương thức đã thỏa thuận.
  • Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản trong quá trình vận chuyển.
  • Trông coi tài sản trong quá trình vận chuyển nếu có thỏa thuận. Trong trường hợp bên thuê vận chuyển tự trông coi tài sản mà tài sản bị mất mát, hư hỏng thì không được bồi thường.

Quyền của bên thuê vận chuyển

  • Yêu cầu bên vận chuyển đưa tài sản đến đúng địa điểm và thời gian đã thỏa thuận.
  • Trực tiếp nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển hoặc chỉ định bên thứ ba nhận thay

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

  • Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất mát hoặc hư hỏng.
  • Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về những thiệt hại do tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại gây ra mà không có biện pháp đóng gói và bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.
  • Trong trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển, bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ khi có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Mọi chi tiết quý khách hàng vui lòng liên hệ :

Công ty cổ phần Zear Việt Nam

Website: noithatzear.vn

Hotline: 0919.715.111

Đánh giá
Array