BÀN VĂN PHÒNG
GHẾ VĂN PHÒNG
TỦ VĂN PHÒNG
GIÁ KỆ VĂN PHÒNG
QUẦY LỄ TÂN
NỘI THẤT GIA ĐÌNH
Khuyến mãiTrong doanh nghiệp, mỗi bộ phận đều đóng vai trò quan trọng, cũng như cần phải phối hợp một cách ăn ý để giúp mọi hoạt động của công ty đều được diễn ra thuận lợi. Back Office cũng vậy, tuy không hoạt động giao tiếp nhiều với đối tác hay khách hàng, nhưng trong nội bộ của doanh nghiệp thì Back Office lại đóng vai trò rất quan trọng. Trong bài viết dưới đây Nội thất Zear sẽ nói rõ hơn về Back Office là gì cũng như bộ phận này có vai trò và tầm quan trọng như thế nào nhé.
Back Office là gì?
Back office (BO) còn được gọi là văn phòng hậu cần hoặc hành chính là một phần của văn phòng công ty không phải giao dịch với khách hàng. Về cơ bản, back office sẽ hỗ trợ các bộ phận khác thông qua các nhiệm vụ khác nhau.
Nhân viên back office không tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nhưng họ đóng vai trò duy trì mối quan hệ thân thiết với bộ phận front office (đây là bộ phận tiếp xúc trực tiếp với khách hàng). Do đó, giao tiếp tuyệt vời giữa back office và front office là chìa khóa để hoạt động của công ty được trơn tru.
Các vị trí liên quan đến Back office
Kế toán
- Soạn thảo hồ sơ liên quan đến vốn của doanh nghiệp
- Khai báo các khoản chi phí phát sinh trong quá trình kinh doanh
- Tính toán và tổng kết kết quả hoạt động kinh doanh
- Báo cáo tài chính
- Phân tích tình hình biến động tài sản của doanh nghiệp qua các thời kỳ cụ thể.
Nhân sự
- Thiết lập các nội quy, quy định trong quá trình kinh doanh.
- Quản trị nguồn nhân lực cho công ty.
- Thực hiện tuyển dụng và bổ sung lao động khi cần thiết.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến bảo hiểm, bồi thường cho nhân viên trong thời gian làm việc, v.v.
Kỹ thuật
Kỹ thuật là bộ phận chịu trách nhiệm thực hiện các công việc liên quan đến máy móc cũng như thiết bị trong nhà hàng, khách sạn, hay trong doanh nghiệp. Các kỹ thuật viên sẽ đảm bảo máy móc luôn trong tình trạng tốt, hoạt động ổn định để giảm tối thiểu thiệt hại không đáng có cho doanh nghiệp khi gặp sự cố. Nhờ đó, tiết kiệm chi phí tối đa cho doanh nghiệp.
Thông thường những công việc chính của bộ phận kỹ thuật là thực hiện các công việc dựa theo sự phân công của cấp trên. Tuy đây không phải là bộ phận trực tiếp tạo ra doanh số của doanh nghiệp nhưng lại đóng vai trò quan trọng lớn trong việc điều hành doanh nghiệp.
Phân tích dữ liệu
Bộ phận phân tích dữ liệu đóng vai trò thực hiện phân tích dữ liệu và triển khai những hệ thống như thu thập dữ liệu. Đồng thời làm báo cáo cũng như hỗ trợ kho dữ liệu khi làm việc.
Những người phân tích dữ liệu này thường đòi hỏi kỹ năng tính toán tốt, kỹ năng giải quyết vấn đề tốt và phân tích dữ liệu một cách chính xác.
Quản lý điều hành
Các nhà quản lý điều hành thường sẽ làm việc trong nhóm quản lý của công ty để phát triển và thực hiện các chính sách và thủ tục điều hành có liên quan. Họ sẽ hỗ trợ bộ phận nhân sự trong việc tuyển dụng và đảm bảo công ty hoạt động với năng suất cao.
Vị trí quản lý điều hành yêu cầu phải là người lãnh đạo giỏi và có thể hiểu rõ các chính sách cũng như các văn bản pháp luật và quy định có liên quan.
Có thể nói, quản lý doanh nghiệp là một công việc không hề dễ dàng. Việc tổ chức dữ liệu cũng như nhiệm vụ sẽ tốn khá nhiều thời gian.
Vai trò của Back Office
Là “xương sống” của doanh nghiệp
Tăng năng suất doanh nghiệp
Bảo mật mọi dữ liệu
Yêu cầu công việc của Back Office
Về chuyên môn
Khi làm việc ở các vị trí back office, bạn cần trang bị những kiến thức cần thiết và kỹ năng quan trọng để hoàn thành công việc tốt hơn.
Đừng quên củng cố và tạo dựng mối quan hệ với các phòng ban trong doanh nghiệp để cùng nhau phối hợp tốt. Đồng thời phải có quyết tâm, khát vọng và yêu thích công việc thì mới có thể duy trì công việc hoặc tiến xa hơn trong công việc.
Về tố chất, kỹ năng
Yếu tố đầu tiên cần có là tính cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc. Bởi vì những người ở vị trí back office là người nắm giữ những thông tin quan trọng và cần truyền tải chúng một cách hiệu quả nhất.
Ngoài ra, bạn cũng cần phải có tinh thần ham học hỏi, bởi mỗi ngày làm việc bạn sẽ phải tiếp nhận một lượng kiến thức khổng lồ từ nhiều bộ phận khác nhau.
Bên cạnh những yếu tố trên, bạn cũng cần trang bị cho mình những kỹ năng quan trọng trong quá trình làm việc. Mỗi vị trí công việc sẽ yêu cầu những kỹ năng riêng nhưng nhìn chung các kỹ năng đều được yêu cầu như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý công việc, kỹ năng giải quyết vấn đề, v.v.
Kết luận
Các câu hỏi thường gặp
Back office là gì?
Back office (BO) còn được gọi là văn phòng hậu cần hoặc hành chính là một phần của văn phòng công ty không phải giao dịch với khách hàng. Về cơ bản, back office sẽ hỗ trợ các bộ phận khác thông qua các nhiệm vụ khác nhau.
Vai trò của Back Office là gì?
- Là “xương sống” của doanh nghiệp
- Tăng năng suất doanh nghiệp
- Bảo mật mọi dữ liệu
Vị trí kế toán trong back office thực hiện công việc gì?
Kế toán là một trong những bộ phận quan trọng trong doanh nghiệp và thuộc bộ phận back office. Công việc chính của kế toán sẽ liên quan đến công tác tổ chức cán bộ, công nhân viên với các nhiệm vụ cụ thể như:
- Soạn thảo hồ sơ liên quan đến vốn của doanh nghiệp
- Khai báo các khoản chi phí phát sinh trong quá trình kinh doanh
- Tính toán và tổng kết kết quả hoạt động kinh doanh
- Báo cáo tài chính
- Phân tích tình hình biến động tài sản của doanh nghiệp qua các thời kỳ cụ thể.
Tôi là Nguyễn Đức Hải – CEO của Nội Thất Zear có kinh nghiệm lâu năm trong sản xuất và cung cấp sản phẩm nội thất văn phòng có chất lượng hàng đầu với giá cả hợp lý. Thương hiệu Zear của tôi cung cấp đa dạng các sản phẩm nội thất văn phòng và dịch vụ thiết kế, thi công hoàn thiện nội thất văn phòng cho công ty.